Thực hiệnCông văn số 5298/UBND-NCPC ngày 12/8/2022 của UBND tỉnh Bắc Kạn về việc đẩy mạnh việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) “không chờ”. Sở Y tế xây dựng Kế hoạch triển khai thực hiện giải quyết thủ tục hành chính “không chờ” đối với các thủ tục hành chính đủ điều kiện thuộc thẩm quyền quản lý và giải quyết của Sở Y tế, cụ thể như sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
1. Mục đích
Nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công, rút ngắn thời gian giải quyếtTTHC được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng, kịp thời.
Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu và công chức các phòng chức năng thuộc Sở Y tế trong thực thi nhiệm vụ, phục vụ nhân dân, góp phần nâng cao chất lượng công tác chỉ đạo, điều hành, thực thi công vụ. Nâng cao sự hài lòng của tổ chức, cá nhân trong việc giải quyết TTHC.
2. Yêu cầu
Rút ngắn tối đa thời gian giải quyết TTHC nhưng vẫn phải đảm bảo đầy đủ hồ sơ theo quy định; chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị để triển khai thực hiện nhanh chóng.
Thời gian giải quyết TTHC ngắn, đơn giản, việc giải quyết TTHC không liên quan đến nhiều cơ quan, đơn vị.
II. NHIỆM VỤ CỤ THỂ
1. Văn phòng Sở Y tế có nhiệm vụ rà soát các TTHC đủ điều kiện giải quyết “không chờ”, lập danh sách và thông báo đến các cá nhân, tổ chức có liên quan để biết và thực hiện.
2. Công chức của Sở Y tế được cử đến trực tại Trung phục vụ Hành chính công tỉnh Bắc Kạn có trách nhiệm hỗ trợ kịp thời những khó khăn, vướng mắc của tổ chức, cá nhân trong quá trình đăng ký, nộp hồ sơ giải quyết TTHC.
3. Các công chức, viên chức được giao giải quyết TTHC thường xuyên truy cập vào Hệ thống phần mềm một cửa điện tử để kịp thời giải quyết TTHC ngay sau khi tiếp nhận hồ sơ hợp lệ, thời hạn giải quyết và trả kết quả trong vòng 02 giờ làm việc (trừ trường hợp bị lỗi hệ thống và các trường hợp bất khả kháng khác).
III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Các tổ chức, các cá nhân được giao giải quyết TTHC: tổ chức triển khai các nội dung của Kế hoạch này đảm bảo có chất lượng, hiệu quả.
2. Văn phòng Sở theo dõi, đôn đốc, kiểm tra trong quá trình triển khai thực hiện, tổng hợp và báo cáo kết quả thực hiện với Lãnh đạo Sở.
Trên đây là Kế hoạch triển khai thực hiện giải quyết thủ tục hành chính “không chờ” thuộc thẩm quyền quản lý và giải quyết của Sở Y tế./.